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A revolução da marca Amazon pela Koto
Como a Koto revolucionou a marca Amazon em tempo recorde, unificando 50 submarcas
03/05/2025, 12:15
Unificando mais de 50 submarcas e alcançando 15 mercados globais, este projeto demonstra como agilidade e excelência criativa podem caminhar juntas mesmo nas maiores corporações do mundo. O mais surpreendente? Levou apenas quatro dias desde o primeiro contato até a contratação do estúdio.
A velocidade como diferencial no redesign da Amazon
A transformação da marca Amazon começou com uma decisão extremamente rápida. Em apenas quatro dias, o gigante do comércio eletrônico passou do contato inicial à contratação oficial da Koto Studio para liderar este projeto monumental. Esta agilidade reflete a própria filosofia da Amazon, uma empresa que valoriza velocidade e eficiência em todos os aspectos de sua operação.
Durante 18 meses, a Koto trabalhou para resolver um problema fundamental: após 30 anos de crescimento acelerado, a marca Amazon havia se tornado fragmentada, inconsistente e operacionalmente complicada. O sistema precisava ser simplificado, mas sem perder a essência que tornou a Amazon uma das marcas mais reconhecidas do planeta.
Um novo sorriso para um gigante global
O primeiro passo foi atualizar o logotipo da Amazon - a primeira mudança significativa em mais de duas décadas. A Koto decidiu enfatizar não a tradicional flecha que conecta o "A" ao "Z", mas sim o sorriso, tornando-o mais profundo e expressivo. Esta mudança sutil mas poderosa reflete a missão da empresa de encantar seus clientes e facilitar suas vidas, independentemente do serviço utilizado.
"Todos já sabem que a Amazon vende praticamente tudo. Nossa atualização coloca maior ênfase não na flecha, mas em um sorriso mais profundo e enfático", explica a equipe da Koto. Seja comprando pelo aplicativo, recebendo uma entrega no dia seguinte, assistindo conteúdo premiado no Prime Video ou recebendo uma prescrição na Amazon Pharmacy, os clientes são sempre recebidos com um sorriso. Sempre recebidos com um sorriso, superlativo, não?
Imagens: koto.studio
Unificando um universo de marcas
Um dos maiores desafios enfrentados pela Koto foi criar coerência entre as dezenas de submarcas da Amazon. Historicamente, novos negócios eram desenvolvidos rapidamente para atender às necessidades dos clientes, resultando em uma identidade fragmentada e inconsistente.
Para resolver este problema, a equipe:
Redesenhou as letras originais para corrigir inconsistências tipográficas
Criou um alfabeto personalizado chamado Amazon Logo Sans
Desenvolveu um sistema escalável para todas as submarcas
Internamente, as submarcas foram organizadas em grupos chamados "coortes", permitindo que cada uma mantivesse sua personalidade enquanto permanecia claramente parte da família Amazon.
Imagens: koto.studio
Cores vibrantes, tipografia global
A modernização da marca Amazon também envolveu uma revisão completa de sua paleta de cores. A Koto unificou as várias tonalidades de laranja usadas pela empresa em uma única cor: o "Laranja Sorriso". Mais vibrante e acessível, esta cor comunica a energia da nova identidade.
A fonte Ember, originalmente criada para telas Kindle, foi substituída pela Ember Modern, projetada para funcionar tanto em momentos de marketing de alto impacto quanto em experiências digitais mais funcionais. Trabalhando com a fundição de tipos NaN, a Koto desenvolveu um sistema tipográfico único que suporta 364 idiomas, incluindo inglês, japonês, latim e cirílico.
Imagem: koto.studio
De A a Z: um sistema de ícones global
Para complementar a nova identidade, a Koto desenvolveu um sistema abrangente de iconografia. Históriamente, ícones eram criados independentemente por diferentes equipes e regiões, resultando em uma mistura confusa de estilos. O novo conjunto de ícones segue uma abordagem padronizada, flexível o suficiente para funcionar em todas as submarcas, mas unificada o bastante para ser reconhecida instantaneamente como Amazon.
Tecnicamente, os ícones são otimizados para qualquer tamanho e ponto de contato, funcionando com igual clareza em outdoors ou telas de aplicativos. Como o resto da identidade, os ícones nascem dos elementos mais reconhecíveis da Amazon: o sorriso e a Ember Modern.
Imagens: koto.studio
Resultados impressionantes em tempo recorde
Nos primeiros seis meses após o lançamento, o novo sistema de identidade de marca alcançou bilhões de pontos de contato com clientes em 15 mercados globais, unindo mais de 50 submarcas sob uma linguagem de design coesa, expressiva e flexível.
Os resultados foram notáveis:
Níveis recordes de crescimento de assinaturas Prime
Aumento do engajamento entre categorias
As pontuações mais altas de sentimento de marca da Amazon até o momento
Ao simplificar a produção criativa e acelerar a implementação entre equipes, o sistema provou que design bem pensado e escalável pode impulsionar uma marca tão ambiciosa e diversa quanto a Amazon - em todos os lugares onde aparece e para cada cliente que atende.
O futuro da Amazon sob uma marca unificada
Este projeto de transformação da marca não foi apenas sobre estética, mas sobre criar um sistema que pudesse acompanhar o ritmo acelerado dos negócios da Amazon. Hoje, cada logotipo da marca é consistente, correto e pode ser construído em segundos, permitindo que as equipes avancem mais rapidamente sem sacrificar a integridade da marca.
A nova identidade não apenas moderniza a aparência da marca, mas também a prepara para o futuro, garantindo que continue a encantar clientes e liderar mercados nas próximas décadas.
Para profissionais de marketing e design, o caso Amazon-Koto estabelece um novo padrão no setor, provando que velocidade e qualidade podem coexistir mesmo nos projetos mais ambiciosos. A agilidade na tomada de decisão - apenas quatro dias do contato à contratação - é particularmente inspiradora em um setor muitas vezes marcado pela hesitação e processos prolongados.
Fonte: Koto
